Customer Operations Medewerker

  • Fulltime
  • Rotterdam
  • Deze positie is vervuld

Ben jij sociaal en weet jij precies hoe je met verschillende partijen communiceert? Heb je daarnaast kennis van IATA? Dan zijn wij op zoek naar jou! 

Ter uitbreiding van het team is er plek voor een enthousiaste Customer Operations medewerker bij een internationale marktleider die gespecialiseerd is in inspecties en analyses binnen de technische branche.

Op de afdeling waar jij komt te werken wordt dag in en dag uit keihard gewerkt aan de operationele en administratieve afhandeling van monsterzendingen. Deze afdeling houdt zich namelijk bezig met gevaarlijke stoffen in de  chemische branche. In jouw functie ondersteun jij de afdeling doormiddel van het onderhouden van contact met klanten, vervoerders en collega´s van verschillende afdelingen. Jij en jouw team werken op basis van dagelijkse opdrachten. Hierbij houden jullie rekeningen met de planningen en de  bijbehorende KPI´s van klanten. Last but not least; Jij bent op de hoogte van de geldende wet- en regelgeving op het gebied van Dangerous Goods.

Als gedreven Customer Operations medewerker zorg jij voor een goede samenhang tussen voorraadbeheer, controle van de inkomende goederen, het uitbrengen van offertes en het opmerken van sales deals.

Wat bieden wij?

  • Inspirerende werkomgeving in een gerenommeerd bedrijf
  • Een bruto salaris tussen de 2000 en 2500 euro per maand, op basis van ervaring
  • Dynamische functie binnen een leuk team waar ruimte is voor een praatje en een geintje
  • Goede begeleiding tijdens het inwerktraject om jou helemaal klaar te stomen!
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, omdat uitrusten ook heel belangrijk is; inclusief 32 vakantiedagen

Wat ga jij doen?

  • Contact onderhouden met zowel interne als externe partijen
  • Zorgdragen voor het voorraadbeheer
  • Gelukkig zie jij niets over het hoofd en daarom houd jij je bezig met het controleren van inkomende goederen
  • Sales leads ondervinden
  • Offerte-, facturatie- en dossierverwerking (maar dit is voor jou natuurlijk appeltje-eitje)
  • Volgens wet- en regelgeving veilig verklaren van luchtvracht
  • Uitbrengen van offertes volgens geldende procedures

Wie ben jij?

  • Afgerond MBO 3-opleiding in een administratieve richting
  • Minimaal 2 jaar werkervaring in een administratieve functie
  • Kennis van IATA; IMDG en ADR zijn een pré
  • Klant en kwaliteit gerichte instelling
  • Jij beschikt over een goede beheersing in de Nederlandse en Engelse taal

Heb je na het lezen van bovenstaande vacature nog vragen? Of wil je graag meegenomen worden in de procedure? Dan horen wij graag van jou via 010 – 2807005 of rotterdam@active.nl!