In deze veelzijdige functie ben je de rechterhand van de Technisch en Facilitair Manager en ondersteun je het accountteam. Je fungeert als ons tweedelijns aanspreekpunt voor huurders en bent verantwoordelijk voor de ondersteuning van operationele taken op facilitair en technisch gebied. Zo vraag je offertes op, beheer je de inkomende facturenstroom en maak je opdrachten aan voor preventief onderhoud. Je hebt veelvuldig contact met externe partijen en onderhoudt deze contacten. Tot je verdere verantwoordelijkheden behoren:

• bijhouden van je kennis van de beheerovereenkomst en bijhouden van mutaties;
• tijdig signaleren van knelpunten en zelfstandig oplossen van problemen;
• verrichten van ondersteunende werkzaamheden t.b.v. de opstelling van de servicekostenafrekeningen en doorbelastingen naar huurders;
• meedraaien in het technisch facilitaire proces, waaronder: aanmaken bestellingen, controleren voortgang schadeclaims, coderen facturen en maken concept nota’s;
• vervaardigen van (concept) opdrachtadviezen en opdrachtbonnen o.b.v. offertes;
• bewaken van technisch facilitaire klachten & meldingen en ondernemen van actie;
• opstellen en monitoren van stukken zoals (budget)goedkeuringsaanvragen, opdracht adviezen, bankgaranties, servicekostencontracten en garantiecertificaten;
• verzorgen van correspondentie in samenspraak met de Technisch & Facility Manager richting opdrachtgevers, huurders en leveranciers.

Je bent een energieke en gedreven teamplayer met affiniteit met techniek en vastgoed. Service- en klantgericht handelen staan bij jou voorop evenals een hoge klanttevredenheid. Je bent oplossingsgericht en stressbestendig, ook onder druk weet jij het hoofd koel te houden. Je bent een aanpakker en steekt je handen uit de mouwen. Door je uitstekende communicatieve vaardigheden weet je mensen mee te krijgen. Je bent op gepaste wijze assertief en geeft gevraagd èn ongevraagd je mening. Herken jij je in dit profiel? Dan maken we graag kennis met je! Om deze uitdaging met ons aan te gaan heb je verder nodig:

• minimaal een afgeronde havo of MBO opleiding;
• minimaal 3 jaar relevante werkervaring als facilitair en/of technisch assistent;
• ervaring binnen de vastgoedbranche geldt als een pré;
• ervaring met ERP systemen en in staat snel een ERP systeem (SAP) eigen te maken;
• een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift:

Voor meer informatie over de functie en bedrijf kunt u contact opnemen via 033-2464648 of nijkerk@active.nl.